Cum cumpar/transport
-
- Cum cumpar/transport
- Modalitatea de achizitionare online a picturilor realizate in atelierul de creatie Voineagu Art Gallery este deosebit de simpla tablourile sunt clasificate pe categorii se pot vizualiza si are explicatii despre: tehnica de lucru, suport, culori, pictura,rame,dimensiune, pret, etc...
- Pentru vizualizare marita a picturilor dati click pe detalii apoi click pe imagine, comanda se poate face online nonstop,dupa alegerea picturii dati click pe detalii [vizualizati prin click pe imagine marita pentru a se vedea stilul si tehnica de lucru], apoi dati click pe ''adauga la cos'' ,''trimite comanda'' si se deschide o pagina ''Detalii comanda'', si trebuie sa completati formularul de comanda,sa alegeti forma de plata [ramburs] si transport [fancourier], dati click pe ''trimite comanda'' si in maxim 24 ore sunteti contactat prin mail sau telefonic.
- Picturile care sunt pe stoc sunt livrate in termen de 48 ore la adresa mentionata in comanda, toate picturile originale realizate in atelierul de creatie VOINEAGU ART GALLERY au Certificat de Autenticitate si garantie ,este specificat in inscris numele cumparatorului ca unic proprietar al picturii, ambalarea se face profesional si sunt asigurate pentru a ajunge in conditii optime la cumparator.
- Transport si retururi
- Livrarea
- Comenzile se proceseaza in intervalul orar 9:00-18:00 luni - vineri.sambata 9;00-13;00
- Livrarea produselor se realizeaza a doua zi lucratoare pentru comenzile plasate pana in ora 15:00 si in doua zile lucratoare pentru comenzile plasate dupa aceasta ora. Livrarea se face in sistem ramburs iar expeditorul este SC DECART DESIGN SRL, societatea care detine site-ul www.artelux.ro.
- La livrarea picturilor, cheltuielile de livrare si taxa de ramburs sunt suportate de catre cumparator. Transportul este GRATUIT pentru comenzile incepand cu 500 RON, cheltuielile de transport fiind suportate in acest caz de vanzator. [http://www.artelux.ro/47,0,promotii-picturi.html]
- Livrarea se va face prin agentia de curier rapid Fancourier. Timpul de livrare catre destinatar este de maxim 24 de ore in localitatile ce reprezinta centre logistice Fancourier si de maxim 48 de ore in celelalte localitati.
- Tarife orientative curier Fancourier in cazul livrarii in Romania: (* tarifele nu includ TVA)
- Tarif primul kilogram - 18,00 RON
- Tarif kilogram suplimentar - 1,50 RON
- Nota: Va recomandam ca, in cazul in care coletul ajunge deteriorat din motive de transport, sa refuzati acceptarea acestuia si chiar sa insistati pentru intocmirea unui proces verbal privind cauza refuzului.
- Returul
- Dacă doriţi să returnaţi un produs din orice motiv, conform O.G. 130/2000 puteţi să o faceţi in termen de 10 zile lucrătoare de la receptionarea acestuia. Returnarea produselor se va face la adresa noastra din factura fiscala primita de dvs in colet, in ambalajele originale sau similare care sa asigure transportul in conditii de siguranta a produselor fragile si fara ca picturile sa fie deteriorate sau sa prezinte modificari. Conform O.G. nr 130/2000 cheltuielile de returnare a produselor cad in sarcina consumatorului. De aceea va rugam sa nu trimiteti coletul cu optiunea ramburs deoarece trebuie sa verificam mai intai corectitudinea returului – picturile sa nu fie deteriorate si sa nu prezinte modificari. Coletele trimise cu optiunea ramburs vor fi refuzate iar dvs veti fi nevoit/a sa reluati procedura de retur fara aceasta optiune. Dupa returnarea produsului si receptionarea lui de catre noi veti primi contravaloarea marfii returnate in termen de maxim 10 zile lucratoare, in contul dvs bancar sau prin mandat postal in functie de optiunea pe care ne-o comunicati
- Nota : Pentru procesarea rapidă a returului vă rugăm ca după expedierea acestuia să ne trimiteţi un email la contact.artelux@gmail.com care să conţina numele dumneavoastră, produsele returnate, motivul returului şi opţiunea de returnare a banilor :in cont bancar sau mandat postal.
